الشروط والأحكام
توضح هذه الاتفاقية حقوق والتزامات المستخدم عند الاشتراك في الحلول البرمجية المقدمة من "الشريف للتقنية".
استقلالية الخدمة
برمجياتنا هي أدوات تقنية مستقلة (Independent Software Tools) مصممة لرفع الإنتاجية، معالجة البيانات، وأتمتة المهام. نحن جهة تطوير خاصة ومستقلة، ولا نمثل أي جهة حكومية أو خاصة أخرى، ولا نملك أي صلة إدارية بالمنصات التي قد يستخدم العميل أدواتنا للتعامل معها. استخدامك للأدوات يتم على مسؤوليتك الشخصية وفقاً لاحتياجاتك.
1. وصف الخدمة
نقوم بمنح المستخدم رخصة استخدام (Software License) لأدوات برمجية تقوم بالمهام التالية:
- تحليل البيانات: معالجة الملفات والبيانات التي يقوم المستخدم برفعها (مثل ملفات Excel, CSV, XML) واستخراج تقارير إحصائية منها.
- الأتمتة (Automation): أدوات تساعد على تسريع إدخال أو قراءة البيانات في المتصفح لتوفير الوقت والجهد.
- الربط البرمجي (Integration): توفير واجهات برمجية (APIs) لربط الأنظمة المختلفة ببعضها البعض ومعالجة البيانات وسيطاً.
2. البيانات والمسؤولية
نحن نلتزم بالحيادية التامة تجاه البيانات:
- مسؤولية المحتوى: المستخدم هو المسؤول الوحيد عن صحة وشرعية البيانات التي يقوم بمعالجتها باستخدام أدواتنا. دورنا يقتصر على توفير "الآلة" التي تعالج البيانات وليس البيانات نفسها.
- الخصوصية: جميع عمليات المعالجة تتم وفق بروتوكولات آمنة، ولا نقوم ببيع أو مشاركة بيانات المستخدمين مع أي أطراف ثالثة.
- الاستخدام العادل: يتعهد المستخدم باستخدام البرمجيات لأغراض مشروعة، وعدم استخدامها في أي انشطة تخالف أنظمة الجرائم المعلوماتية.
3. التحديثات والتوافق
نسعى دائماً لضمان عمل برمجياتنا بكفاءة عالية مع الأنظمة والمتصفحات الحديثة.
- في حال حدوث تغييرات تقنية في بيئة عمل المستخدم (تحديثات متصفح، تغيير في الأنظمة المستهدفة)، سنقوم ببذل العناية اللازمة لإصدار تحديثات توافقية.
- الاشتراك في الخدمة يمنحك حق استخدام "الإصدار الحالي" من البرنامج، ويشمل التحديثات المجانية طوال فترة الاشتراك الساري.